【斷章寫意】拒絕本地化

圖片來源：《羊城晚報》

永利開業初期，有内地客投訴賭場太靜，沒有一般華人聚賭的喧鬧聲。簡博賢對此自有一番見解：“中央政府開放自由行，不但是想在經濟上幫助港澳，而且更想内地居民對西方社會禮儀有親身體會。”亦因如此，永利拒絕本地化……留在澳門三年多，簡博賢不懂中文，不看當地報紙；可是他對澳門的民情及歷史卻了如指掌，儼如一位澳門通。“有很多事情，連我們地道澳門人都不知道，反而Grant比我們還清楚。”永利澳門公關傳訊經理梁碧紅說。（摘自 “簡博賢：賺錢才更實際”，《濠宅2007—澳門崛起》，香港經濟日報有限公司出版，2007年5月）


如果某人在倫敦、紐約居住，一句英文也不懂、一份當地報紙也不看，他卻説自己是個英國通、美國通，你信不信？同樣的例子，如果發生在法國、甚至北京，語言換成法文、普通話，恐怕也同樣難以令人置信，偏偏充滿特色的澳門“就是與衆不同”。

其實，拒絕本地化的永利並沒有什麽可以怪罪的，正如好萊塢歡迎成龍、章子怡，而遍佈中、港、澳的標榜上等生活的樓盤廣告，卻幾乎清一色是鬼佬鬼妹，無關種族歧視，只是商業需要。但在澳門，如果一間堅持“拒絕本地化”的外資商業機構不但生意滔滔，甚至最後竟比本地人更了解這城市，那我們這些“本地化”的本地人也許該是時候深思：我們的本土性，到底出了什麽問題？

本土的東西，不一定就是好的、對的，談到本土化，也不一定就要將一切都毫無變革地全盤保留。我更願相信，簡先生拒絕與之“本地化”的，是封閉保守、因循守舊的“本地化”思維方式；是一味保持沉默、明明見到問題也不吭聲的“本地化”生活取向；是不求專業精進、得過且過、含混過關的“本地化”工作態度……如果真是如此，我想，要坐下來認真聽永利上課的，除了來自神州大地的自由客，還要加上五十萬其實並不怎麽了解自己居住的這座城市的“本地人”。