The Future of Newspaper：奇連伊士活的創意

奧巴馬民望一直領先，但最近兩天，選情出現逆轉，羅姆尼支持度超前奧巴馬，中間發生了甚麼事？

在共和黨的全國代表大會上，年屆82歲的奇連伊士活，放棄千篇一律的發言方式，相反，他選擇對着一張空凳自問自答，當作自己正與奧巴馬對話，質詢最難招架（事實上也沒法招架）的政績問題。

結果這幕獨腳戲非常奏效，短短十分鐘的「談話」，立即在Twitter、facebook、Instagram等社交媒體瘋傳，奇連伊士活變成潮流指標，更有人受啟發馬上開了「Invisible Obama」的Twitter賬號，不到一小時，追隨者人數已突破二萬。

有人或會問：究竟這齣獨腳戲，是經過周密計算的創意，還是奇連伊士活幾十年演戲功力的神來之筆？而選舉工程的背後，又有幾多後着？Invisible Obama是否計劃內的一步棋？真相大概只有羅姆尼團隊自己才知道。

對觀眾而言，是否計算的結果，並不重要，但對選舉工程管理者而言，「空凳」有可能影響最後賽果。問題是，世上是否有系統性的方法，可以預知一個創意、一段對話或一則內容的受歡迎程度？

《Great By Choice》作者Jim Collins，在全美24000家企業當中，找出7家效率遠超越對手10倍的企業，並用上了九年時間，研究和分析這些企業的管理者，其中一個值得參考的結論：「創意非王牌，10倍效率企業並不特別富創意，但他們善於把創新系統化、規模化，善於結合創意和紀律，其間要下苦功，成功非僥倖。」

書中進一步解釋，所謂將創意結合紀律，即是基於實證的創意（Empirical Creativity），因為企業在漫長而且動盪的環境下，將不斷受到過往經驗、主流意見、專家權威等左右決策，問題是如果創新路向過份依賴「人的意見」，一旦遇上環境驟變，企業可能不只迷失方向，更有機會走上倒退之路。相反，10倍企業選擇不斷實驗和收集數據，事實證明，作出的決定更經得起時間和環境的考驗。

媒體踏入網絡年代，收集數據的工夫變得簡單，以奇連伊士活的演出為例，簡短、幽默、有創意、而且內容兼備，完全符合社交媒體觀眾的口味，瘋傳的結果，只要善用專門分析社交媒體的工具，久而久之，其實也不難預計得到。報業能否在逆境中自強，與運氣無關，其實是關乎選擇。

方己程